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Tecnocom ha llevado a cabo la instalación y puesta en marcha de un avanzado sistema
autorizador de tarjetas de crédito. El importe del contrato ha sido de un millón de euros.

La tecnología utilizada en este proyecto es una solución 100% desarrollada y
comercializada por Tecnocom que, por su avanzado diseño y características técnicas,
garantiza a la entidad unos tiempos de respuesta por debajo de 0,5 segundos.

El nuevo sistema atenderá directamente la red de más de 1.500 cajeros distribuidos por
toda España y también la conexión con la red de tarjetas Servired, así como de otros
canales para el intercambio de operaciones de tarjeta (switch autorizador).

Bancaja ha adquirido un compromiso público, publicitado en los medios, por el cual se
compromete con sus clientes a devolverles el doble de la comisión que les pudiera
cobrar otra entidad de la competencia por sacar dinero en sus cajeros, en el caso
hipotético de que los cajeros de Bancaja no estuvieran en capacidad de prestar dicho
servicio.

Vicente Tos, director de Informática de la Caja, afirma que: “En Bancaja creemos
firmemente que los clientes valoran de forma muy positiva el poder utilizar su tarjeta
cuando quieran y donde quieran, y que los sistemas no fallen. Los primeros días del
mes de Julio soportamos históricamente una alta carga de operaciones de tarjetas, con
más de 600.000 operaciones diarias, motivada entre otros aspectos por el comienzo de
vacaciones y de rebajas. Poner en producción el nuevo sistema de Tecnocom justo en
dicho periodo, suponía verdaderamente un gran reto y mucho compromiso. El proyecto
ha sido complejo y ha exigido una alta dedicación y un profundo conocimiento de este
tipo de negocio, pero la profesionalidad y experiencia tanto por parte de Bancaja como
de Tecnocom, con quienes hemos tenido una magnífica experiencia, nos ha permitido
llegar en fechas al objetivo marcado, y superar con nota todas las expectativas”.