SOLUCIONES PARA BANCA
Soluciones dirigidas a la automatización de los procesos de negocio en las Oficinas Bancarias con el fin de aportar una mayor eficiencia y un ahorro de costes.
Soluciones de Gestión de efectivo
Soluciones para el manejo de Efectivo en el Front Office, con el fin de aportar mayor eficiencia, seguridad y ahorro de costes.
Soluciones de Gestión de impresión
Soluciones para el progreso e impresión de documentos especiales en el área del Front Office, con el fin de aportar una mayor eficiencia y un ahorro de costes.
Soluciones de Gestión de Tarjetas y Cheques
Soluciones para el manejo de los documentos especiales y soportes de información utilizados en Front Office, con el fin de aportar mayor eficiencia, optimización del puesto de trabajo y ahorro de costes.
Soluciones de automatización a través de autoservicios
Soluciones dirigidas a la automatización de los procesos de negocio en las Oficinas Bancarias con el fin de aportar una mayor eficiencia y un ahorro de costes.
SIAM, Producto Sw para la Gestión de compras a través del teléfono móvil
Mediante SIAM, el móvil es una potente herramienta de compra, tanto para tarjetas internas recogidas en su Wallet, como las microcompras facturadas directamente a terceras partes (pe. operadores de telefonía móvil)
Capacidad de enlace con operadores de telefonía vía protocolos USSD y enlace con cualquier procesadora de medios de pago, además de un potente Work-Flow de negocio para posibilitar las más diversa gama de tipos de compra (directas, por referencia, etc.)
SAT, aplicación Sw para la Gestión de Tarjetas y Financiación al Consumo
Una solución para la gestión del ciclo de vida de tarjetas y préstamos, desde un punto de vista multidisciplinar: débito, crédito, banda, EMV, cobranded, privadas, préstamos consumo, automoción, garantía hipotecaria, etc.
Proporciona servicios de Switching y enlace con el centro resolutor primario y mecanismos de stand-in para garantizar una operativa crítica 7x24. caracterizada por alta escalabilidad, garantiza la operación crítica de Switching de cualquier entidad financiera o retail con alto volumen transaccional.
Más información sobre SAT
SIA, aplicación SW para la Gestión de Autorizaciones de tarjetas
Herramienta para la captura y enrutamiento de autorizaciones de medios de pago, enlazando con cualquier tipo de dispositivo (TPVs, ATMs, concentradores, etc.), y cualquier red procesadora de medios de pago (Servired, 4B, Red 6000, Visa, Master, Amex, etc.)
Proporciona servicios de switching y enlace con el centro resolutor primario y mecanismos de stand-in para garantizar una operativa crítica 7x24. Caracterizada por alta escalabilidad, garantiza la operación crítica de switching de cualquier entidad financiera o retail con alto volumen transaccional.
Más información sobre SIA
SFC, Motor de reglas de negocio multi disciplinar, especializado en el sector de la fidelización de clientes.
Una plataforma para crear y gestionar programas de fidelización de clientes, como programas de tarjetas o de cualquier otro sector de negocio.
Posibilita la gestión centralizada de los mismos sobre la figura central del cliente, cuantifica centralizadamente todo el volumen de negocio aportado por éste a la entidad, estableciendo los niveles de recompensas parametrizadas.
Se adapta a cualquier tipo de data imput exitentes de forma paramétrica, y su uso puede ser múltiple para otros negocios no vinculados directamente con la fidelización (beneficios a red comercial, reglas para envío de SMSs, etc.)
Más información sobre SFC
BPO especializado Tarjetas & Fidelización
Adicionalmente a la venta de licencias de productos Sw, disponemos de un completo servicio especializado de externalización de procesos de negocio en el área de procesos de negocio de medios de pago, financiación al consumo y fidelización de clientes.
Incluye hosting, housing, mediante CDPs principal y de respaldo, explotación de sistemas, utilización de nuestras aplicaciones de negocio de medios de pago, operación de los mismos, análisis de riesgo, estampación, impresión, correo, call-center, etc., mediante un esquema flexible que permite elegir al cliente únicamente los servicios precisados entre toda la gama que compone el servicio BPO integral.
EFITEC
Servicio de soporte TI orientado al proceso de fusión de Entidades del sector financiero, que abarca desde la definición de estrategias de integración hasta su posterior ejecución y gestión. Basado
en un sistema de gestión avanzado, que incluye la implantación de las mejores prácticas de gobierno TI, la gestión de la demanda, de proyectos y proveedores, así como la medición, análisis y control de sus actividades.
ABM
Análisis y Gestión de Costes
Seguimiento de indicadores de Servicio
Facturación de los Servicios
PM y FM
Análisis económico y financiero (Presupuesto y Seguimiento)
Rentabilidad de Centros/Productos/Clientes/Segmentos, etc.
Enterprise Miner, Analítica y Customer Management
Soluciones actuariales para Tarificación.
Estudio de abandonos y caídas de carteras.
Antifraude. Modelo de detección de Fraude.
Gestión Comercial/Fidelización de Clientes.
Optimización y simulación para mejorar el rendimiento de la gestión de campañas.
Conocimientos del Cliente. Inteligencia Comercial y del Cliente.
Análisis actuarial.
Enterprise Risk Management
Gestión de Riesgos.
Utilización de Modelos predictivos en la gestión del cobro.
CEM
Sistemática Comercial entiempo real (interacción)
PDM
Gestión preventiva de morosidad y recobro
IMPENDIUM
Gestión de excepciones Trading
SWISS-RE
Magnum (riesgos y BPO reaseguros)
Análisis y gestión de factorin, leasing, renting y confirming
Análisis y gestión de activos fijos y control del gasto (relación con proveedores)
Plataforma de recobros de impagados sobre tecnología de Contac Center de Tecnocom
Más información sobre Contac Center de Tecnocom
Más información sobre Seguimiento y Reclamación de deudas
Gestión de la banca privada bajo la filosofía MIFID
Gestión de efectivo
Aplicación de Geomarketing:
Capa por encima de plataforma SAS para visualizar información de resultados sobre mapas cartográficos.
Socios tecnológicos: SAS, PORTRAIT, CTS, Olivetti, Public Computing, Motorola, Digital Persona, Zebra
Para más información sobre Consultoría y Soluciones TIC para la Banca: info@tecnocom.es