Tecnocom forma parte de Getronics Workspace Alliance, una alianza para la gestión del entorno de trabajo. La compañía junto con los seis miembros fundadores (APX, Compucom, Getronics, Getronics Middle East, NTT DATA Getronics y ServiceOne Getronics) abarcan los mercados Europeo, Americano y Asiático.
La alianza tiene como objetivo, la unión de sus miembros para proveer un soporte TIC a las organizaciones internacionales vinculadas globalmente, enfocándose especialmente en los servicios de outsourcing propios del entorno de trabajo. Además, los miembros de la Alianza comparten procesos, metodologías y herramientas, lo que repercute en un suministro estandarizado del servicio con una fuerte presencia local, un órgano de gobierno internacional estable y un servicio de innovación compartido como beneficios directos para cualquier organización internacional.
Getronics Workspace Alliance está orientada para ayudar a nuestros clientes a mejorar sus resultados de negocio a través del incremento de la productividad individual de sus empleados. Mediante el compromiso de cualquiera de los miembros de la Alianza, las organizaciones internacionales podrán conectarse a la red de servicios extendidos. Cada uno de los miembros aporta clientes con un único punto de contacto para simplificar la gestión de los contratos de servicios internacionales: todos los miembros de la Alianza trabajan conjuntamente para prever los requerimientos del servicio y planificar y gestionar los recursos derivados del mismo. Para el cliente, esto significa una gestión de contrato simplificado, una evolución de servicio eficaz y una respuesta acorde a sus requerimientos.
Getronics Workspace Alliance también lleva implícito un crecimiento del negocio de sus socios quienes compartirán las actividades de marketing, desarrollo de negocio y ventas y permite a sus miembros, ofrecer a sus clientes una presencia internacional garantizada sin los múltiples gastos de mantenimiento de las operaciones que generan las subsidiarias alrededor del mundo. Este cambio permitirá a los miembros mantener competitividad en sus ofertas.
La imagen consolidada de los miembros fundadores es notable, ya que entre todos ellos son responsables de aproximadamente 6,1 millones de activos informáticos de clientes en todo el mundo.
Getronics Workspace Alliance ha surgido de la original red internacional de socios desarrollada por Getronics, manteniendo las herramientas y métodos de administración que la hicieron exitosa. Esto incluye el uso del Programa de Gestión de Oficinas Global como único punto de contacto, y el modelo de suministro de servicios global estandarizado.
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