Canales de Relación con el ciudadano

Soluciones que permitan a los ciudadanos y empresas relacionarse con la Administración Pública a través de distintos canales, ofreciendo una información unificada y homogénea:
 
  • Oficina Virtual de Atención Ciudadana:
    • Portales Web de Ciudadanos y Empresas:
      • Sedes electrónicas.
      • Carpeta Ciudadana para tramitación electrónica.
      • Servicios Telemáticos orientados a empresas (licitación electrónica, eFactura, etc...).
    • Integración de canales para tramitación (presencial, telefónico y web) a través de plataformas especializadas.
  • Puesta en macha de modelos de eParticipación 2.0:
    • Captura de datos y Análisis de Propuestas Ciudadanas.
    • Publicación de datos y procesos de Transparencia (Open Data).
    • Sistemas de Voto Electrónico para consultas ciudadanas y ayuda a la toma de decisiones.