Soluciones Corporativas y Verticales

Tecnocom pone a disposición de las compañías de Utilities nuestra experiencia y capacidades en plataformas ERP y back office de los principales fabricantes del mercado, así como soluciones sectoriales verticales en el ciclo integral del agua y la gestión integral de estaciones de servicio.


Ciclo integral del agua

  • Módulos de Catastro, Gestión.
  • Comercial, Facturación.
  • Mantenimiento y Actuaciones.
  • Laboratorios, Compras y Almacenes.
  • Atención al cliente y call-center.
  • Gestión de incidencias y mantenimiento.
  • Sistemas de telecontrol, telelectura y redes inteligentes.
  • Gestión documental y expedientes.
  • Facturación electrónica.
  • Oficina virtual y fidelización de clientes.


Servicios integrales para Estaciones de Servicio

  • Gestión de estaciones de servicio.
  • Gestión de Puntos de Venta de estación de servicio, TPV Tienda.
  • Etiquetado electrónico y Gestión de Almacenes.
  • Servicios de redes y comunicaciones.
  • Inteligencia en tienda y CRM dinámico.
  • Transferencia electrónica de fondos y Recicladores de efectivo.
  • Fidelización y tarjeta de cliente.


Microsoft Dynamics

  • Gestión de proyectos.
  • Gestión de activos y mantenimiento.
  • Tratamiento de residuos.
  • Ingeniería e instalación.
  • Distribución.    
  • Cumplimiento regulatorio.
  • Customer service and sales.
  • Soluciones preconfiguradas sectoriales.


Oracle for Utilities

  • Customer Care & Billing.
  • Quotation Management.
  • Siebel. Oracle CRM on-demand.
  • Outage and Demand Management.
  • NMS.
  • Project Portfolio Management.
  • Work & asset management.
  • GRC. Enterprise governance, risk & compliance.


SAP for Utilities

  • SAP IS-U:
    • Device Management.
    • Billing & invoicing.
    • Finance & contract accounting.
    • CCS Customer services & care.
  • Templates verticales y soluciones preconfiguradas.